ISO belgesi k?saltmak ba??rsakin hizmetletmelerin muayyen prosesleri ve gereksinimleri nam?na getirmesi gerekir. ??letmeler ISO belgesi kullanmak kucakin hordaki ad?mlar? takip etmelidir:Ön Tefti?: Bu a?amada, d?? denetim firmas? teamülletmenin bulunan durumunu bile?erlendirir ve eksiklikleri belirler. Ön denetim, as?l denetime tedbir niteli?ind